Praktyki w Asystent ds. public relations w 5-gwiazdkowym hotelu Wyspy Kanaryjskie w Lanzarote

Jeśli udało ci się zakwalifikować do odbycia praktyk w tej firmie, z całą pewnością zapamiętasz to miejsce do końca życia: Jest to wspaniały 5-gwiazdkowy hotel, który znajduje się w jednym z najpiękniejszych miejsc w Europie: Wyspy Kanaryjskie.

Ten hotel, podobnie jak wiele innych wokół, dysponuje setkami pokoi oraz apartamentami z widokiem na morze, basenami, spa, 24-godzinną recepcją, internetem, parkingiem, itp. Budowla zabierająca dech w piersiach, gdzie przez wiele lat setki studentów odbyło swoje praktyki w działach takich jak: recepcja, public relations, rozrywka, zarządzanie rezerwacjami albo w kuchni lub restauracji.

Godnym odnotowania jest to, iż zespół ekspertów ma bogate doświadczenie w pracy ze studentami z krajów takich jak: Niemcy, Francja, Włochy oraz wielu innych. Doskonale wiedzą, jak poprowadzić praktyki by student mógł wynieść z nich jak najwięcej.

Praktykanci pracują 5 dni w tygodniu, 8 godzin dziennie. Zmiany mogą zostać podzielone między różne pory dnia w zależności od stanowiska i sezonu turystycznego. Wszystkie staże są płatne i zapewniają bezpłatne zakwaterowanie i wyżywienie.

Ta płatna praktyka w public relations, w tym 5-gwiazdkowy hotelu ma na celu zapewnienie, iż goście będą spędzali przyjemnie czas, a także ma za zadanie zachęcić ich do udziału w różnego rodzaju imprezach, wycieczkach i innych atrakcjach turystycznych oferowanych przez hotel. Jest to bardzo ważny dział, gdyż wspólpracuje bezpośrednio z klientami, dzięki temu pozwala określić zainteresowania i potrzeby gości.

Główne zadania to:

– Porozumiewanie się z klientami w różnych językach (rozwiązywanie wątpliwości lub doradzanie  na temat usług świadczonych przez hotel)

– Organizowanie i wysłanie kampanii e-mailowych do partnerów i gości

– Powitanie klientów w restauracji lub na imprezach, które odbywają się na terenie hotelu

– Rozpatrywania skarg, aby uniknąć niezadowolenia

– Informowanie i rozwiązywanie wątpliwości klientów i partnerów na szczeblu krajowym i międzynarodowym przez telefon oraz e-mail

– Dostarczanie informacji turystycznych oraz informacji o wycieczkach turystycznych

– Zadbanie o powitanie i pożegnanie klientów