Stage in Relazioni Pubbliche in Hotel 5* – Isole Canarie in Lanzarote

Se avrai la fortuna di fare un tirocinio in questa azienda, senza dubbio, lo ricorderai per tutta la vita: parliamo di un Grand Hotel 5* e, come non potrebbe essere diversamente, è ubicado in uno dei paesaggi più belli d’Europa: le Isole Canarie.

Questo hotel, come molti altri del suo ambiente, conta su centinaia di camere e suites con vista sul mare, zona di piscina e Spa: reception 24h, internet, parking, ecc. Una struttura abbagliante dove, da anni, centinaia di studenti hanno fatto i loro tirocini in reception, relazioni pubbliche, animazione, cucina, ristorante e prenotazioni.

Il suo team di professionisti, vale la pena sottolineare, conta su splendide esperienze con studenti tirocinanti di Paesi come Germania, Francia, Italia, tra molti altri. Sa come offrire una vera esperienza di tirocinio.

Gli orari lavorativi degli studenti sono di 5 giorni a settimana, 8 ore al giorno. La giornata puó essere spezzata o continua, in base al posto di lavoro ed alla stagione. Tutti i tirocini sono remunerati, includendo alloggio e pasti.

Questo stage remunerato nel seguente Hotel 5* si pone come obiettivo quello di fornire un’esperienza piacevole per gli ospiti della struttura ed inoltre incoraggia la loro partecipazione agli eventi, escursioni e altre attivitá offerte dall’Hotel. Il seguente diaprtimento é parte fondamentale dell’operativitá della struttura perché permette di mettere in contatto l’albergo con le esigenze e bisogni degli ospiti durante il loro soggiorno.

Le aree principali da ricoprire saranno:

• Attenzione al cliente in differenti lingue  risolvendo dubbi o consigliando gli ospiti a riguardo dei servizi offerti dalla struttura;
• Organizzazione ed invio di Mailings ad azienda Pertner o agli ospiti con informazioni aziendali, orari di Check-In e Check-Out, Eventi, etc;
• Dare il benvenuto ai clienti nel ristorante o durante gli eventi organizzati dalla struttura;
• Follow-Up e gestione delle incidenze o suggerimenti effettuati dagli ospiti cosi da  prevenire insoddisfazioni e cercare soluzioni diplomatiche per risolvere tali tematiche;