Stage en Réception et tourisme dans un hôtel resort en Costa Brava

ll ne s’agit pas seulement d’un hôtel mais plutôt d’une chaîne hôtelière implantée dans toute l’Espagne. Celle-ci reçoit chaque année plusieurs étudiants venant effectuer leur stage au sein de de leurs magnifiques hôtels situés soit au bord de belles plages Méditerranéennes ou bien au coeur des montagnes enneigées des Pyrénées. 

Tous les stages sont rémunérés et comprennent l’hébergement et les repas.

La plupart des stages se déroulent en réception néanmoins de nombreuses offres sont aussi à pourvoir l’été au sein du service Restauration, Cuisine et Animation.

Les hôtels de montagne concentrent leurs offres d’activités sur les sports d’hiver ce qui enchante les amoureux du ski et du snowboard. Les hôtels de plage eux, en bord de mer sont le rêve des touristes en été.

Leur point commun réside en revanche dans son offre gastronomique où se mélangent produits régionaux et internationaux.

Ce stage en réception en Espagne se déroule dans un magnifique hôtel sur la Costa Brava et l’étudiant sera supervisé par le manager du département. L’étudiant apprendra comment une équipe en réception fonctionne et il améliorera ses niveaux de langues et sa capacité à travailler en équipe.

Les missions les plus importantes de ce stage sont :

• Informer les clients sur les lieux touristiques à visiter sur la Costa Brava, les services proposés par l’hôtel et les horaires du restaurant et du SPA.
• Enregistrer les check-ins et les check-outs dans le logiciel de l’hôtel
• Attribuer des chambres aux nouveaux clients, confirmer les réservations et les informer des services proposés par l’établissement
• Laisser la réception en parfait état, propre et bien organisée
• Répondre aux appels
• Répondre aux doutes des clients avec sympathique et en informer le manager du département
• S’assurer de connaître toutes les réservations du jour et confirmer la disponibilité avant l’arrivée des convives