Práctica de Front Office + Asistente de Dirección en Menorca

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Oferta de práctica de Turismo, recepción y animación en Menorca


Información sobre la empresa que ofrece la práctica:

Las Islas Baleares son un tesoro en el Mediterraneo. Menorca es conocida por sus bellas calas y por ser el destino ideal tanto para jovenes como para familias. Este grupo español de Apartamentos y Aparthoteles cuenta con establecimientos en 3 puntos estratégicos de la isla, muy cerca de las principales playas.

Esta escapada al Mediterráneo es un escenario ideal para una experiencia profesional de calidad.

Desde 2013 más de 50 estudiantes de toda Europa han realizado sus prácticas en los diferentes Hoteles de la cadena, principalmente en los departamentos de Recepción, F&B, Cocina y como Asistente de Dirección.

Ofrecen a los estudiantes alojamiento en habitaciones compartidas (3-4 personas por habitación), comidas en el comedor de personal y una ayuda económica mensual. Además, les brindan un trato familiar, formación profesional y un verano inolvidable!


Tareas previstas de práctica:

El estudiante realizará sus prácticas en el Departamento de Front Office (Recepción) y dará apoyo al Director y SubDirectora del Hotel en diversas áreas.

TAREAS RECEPCIÓN:

  • Asistencia en la bienvenida a todos los huéspedes y visitas del Hotel
  • Asistencia en los requierimientos de los huéspedes antes, durante y después de su estancia en el Hotel
  • Ayuda en el manejo de la caja de recepción
  • Atender llamadas telefónicas y faxes
  • Ofrecer información de los servicios del Hotel e información turística
  • Asistencia en la realización de Check-in/out
  • Conocimiento de las tarifas del Hotel y del funcionamiento de los servicios en general del establecimiento hotelero

 

TAREAS ASISTENTE DIRECCIÓN

  • Supervisión del personal y revisión de horarios.
  • Atención al cliente (relaciones publicas)
  • Ayudar crear procedimientos para mejorar el servicio.
  • Evaluar cuestionarios semanales
  • Controles de calidad de las empresas externas (limpieza y Cocina)
  • Ayudar a la dirección implementar nuevos ideas

 

Al estudiante se le brindará el alojamiento en habitaciones compartidas del Hotel, además tendrá las 3 comidas en el comedor de personal.

El estudiante debe realizar las prácticas desde el 15 de mayo al 30 de septiembre.


Requisitos para aplicar a esta oferta:

Formación académica

Turismo, Hotelería, Idiomas, Business

Idiomas necesarios

Español – B2
Inglés – B2
Alemán – Appreciated

Experiencia deseada

No se requiere, pero se valora experiencia en atención al cliente y/o en Hoteles

Conocimientos informáticos

Office

Otras exigencias

Habilidades para la comunicación y atención al cliente.


Información destacada

Ubicación

MenorcaMenorcaEspaña

Prestaciones

300€ netos

Alojamiento y Comidas

Horarios

lunes a domingo (rotativos) – 5 días a la semana y 2 libres

40 horas a la semana, 8 horas al día





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