Práctica de Asistente del Gestor de Alojamientos en Barcelona

El alquiler de apartamentos turísticos se ha convertido en un sector de negocio muy importante en ciudades tan concurridas como Barcelona, Madrid o Málaga. La ventaja de las prácticas en esta empresa es que combina dos sectores: el empresarial y el de la hostelería. Tendrás la oportunidad de formar parte de una pequeña empresa, situada en el centro de la ciudad, lo que te permitirá vivir muy cerca de la empresa o utilizar el transporte público como el metro o el autobús. Se trata de un equipo de atención al cliente joven, dinámico y comprometido. Tienen clientes de toda Europa y América. La empresa ofrece la comodidad de alquilar apartamentos vacacionales lujosamente amueblados en zonas privilegiadas de Barcelona. ¿Quieres mejorar tu inglés, español, alemán, francés? ¿Te gusta estar en contacto con la gente? ¿Eres una persona dinámica y orientada al servicio al cliente? ¿Te gustaría conocer el sector inmobiliario? Esta empresa es perfecta para ti. IES Consulting lleva enviando alumnos a esta empresa desde 2014. Los excelentes tutores, y la formación impartida nos da tranquilidad y confianza para seguir trabajando con ellos.

Tareas relacionadas con las operaciones: Gestionar las reservas, cobrar el pago y registrar a los huéspedes en línea. Comunicación externa e interna – Comunicación con los huéspedes antes y después de la estancia – Coordinar la llegada y salida de los huéspedes – Asegurar el flujo de comunicación entre el personal de limpieza, mantenimiento y otras partes de la empresa (lavandería, transporte, etc.). Check in y Check out – Dar la bienvenida a los huéspedes virtualmente y ayudar con las SMART LOCKS si es necesario – Dar acceso a los huéspedes a las llaves digitales – Ofrecer orientación turística – Gestionar las quejas Coordinar al personal de limpieza – Elaborar el calendario de limpieza diario, asignando franjas horarias y apartamentos a cada personal de limpieza Tareas relacionadas con el sitio web y las redes sociales – Gestión de contenidos – Descripciones de las propiedades – Traducción del contenido de la web a diferentes idiomas (si es necesario) – Actualización del blog y gestión de las redes sociales