Praktikum in RezeptionistIn in internationalem 4-Sterne Hotel in Barcelona

Seit Jahren ist Barcelona das Lieblingsziel von Tausende von Touristen und daher muss auch die Hotelbranche mithalten: Dieses 4-Sterne Hotel befindet sich sehr nahe am Strand und bietet vergütete Praktika in Barcelona, bei denen Unterkunft und Verpflegung gestellt werden.

Das Hotel gehört zu einer sehr angesehenen Hotelkette in Katalonien und Präsenz in vielen Regionen Spanien, wie zum Beispiel in Andalusien und an der Mittelmeerküste: Es handelt sich um ein Unternehmen, in dem Studenten seit Jahren Praktika in den Bereichen Rezeption und Gastronomie absolvieren.

Erwähnenswert ist das junge und gut vorbereitete Team, das eine umfangreiche Erfahrung mit Studenten hat. Sogar einige Teamleiter haben zu ihrer Zeit als Studenten angefangen und wurden nach ihrem internationalen Praktikum übernommen.

Dieses Praktikum an der Rezeption findet in einem wunderschönen 4-Sterne Hotel Stadt, welches sich nur ein paar Gehminuten zum Strand befindet. Das Praktikum ist vergütet und das Hotel bietet dem Praktikanten die Unterkunft und Verpflegung während der gesamten Praxiserfahrung.

Die wichtigsten Aufgaben bei diesem Praktikum im Kundenservice an der Rezeption in einem Hotel, immer unter der Aufsicht des Abteilungsleiters, sind:

• Empfangen der neuen Gäste, Check.in und Zimmerzuteilung.
• Verabschiedung der abreisenden Gäste, Check-out und Zimmerverwaltung.
• Sicherstellung, dass keine ausstehenden Zahlungen bei Check.out vorhanden sind.
• Begrüßen von Touristengruppen.
• Bereitstellung von touristischen Informationen über Barcelona, die Region, Veranstaltungen und Sehenswürdigkeiten.
• Informieren über Zeiten und Services des Hotels.
  Aufrechterhaltung der Sauberkeit und Ordnung des Empfangsbereichs.
• Umleitung von Anrufen.
• Lösen von Zweifeln, entgegennehmen von Beschwerden und generelle Betreuung der Gäste.