Praktikum in Front Office – Recepción Internacional in Menorca

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Praktikumsangebot in Tourismus, Empfang und Animation in Menorca


Information über das Praktikumsunternehmen:

Ein Schatz im Mittelmeer: die Balearen. Menorca ist bekannt für schöne Strände und ideales Reiseziel für junge Leute und Familien. Dieses spanische Unternehmen verfügt über Wohnungen und Apartments an den 3 wichtigsten Punkten der Insel in unmittelbarer Nähe zum Strand.

Die Einrichtungen bieten das ideale Ambiente, um ein Wochenende aus dem Alltag zu fliehen und sich professionell verwöhnen zu lassen.

Seit 2013 haben bereits mehr als 50 Studenten aus aller Welt ein Praktikum in verschiedenen Bereichen absolviert, vor allem aber im Bereich Empfang, im Bereich Speisen und Getränke, in der Küche und als Assistent des Direktor.

Studenten werden Unterkunft (3-4 Personen pro Zimmer) und Mahlzeiten (im Speisesaal des Personals) gestellt. Außerdem erhält der Praktikant eine monatliche finanzielle Vergütung.

Das freundlich und offene Team nimmt Studenten herzlich auf und vermittelt nicht nur professionelle Arbeitsweisen, sondern auch eine unvergessliche Auslandserfahrung!


Aufgabenbereich während des Praktikums:

TAREAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE

  • Gestionar los check in y check out
  • Interactuar con clientes internacionales.
  • Atención al cliente vía telefónica, por email y presencial.
  • Gestionar quejas y sugerencias.

 

TAREAS ADMINISTRATIVAS

  • Manejar el sistema de reservas
  • Realizar la facturación de los ingresos y cierres de caja.

Al estudiante se le brindará el alojamiento en un apartamento a 15-20min del Hotel, en habitaciones compartidas con otros estudiantes de práctica (3-4 estudiantes). Además tendrá las 3 comidas en el comedor de personal. 

Fechas de inicio:

– 05/05/2017 (aproximadamente) hasta el 31/07/2017

–  01 de agosto hasta el 10/10 (aproximadamente).


Anforderungen zum Bewerberprofil:

Akademische Ausbildung

Turismo, Hotelería, Idiomas

Sprachkenntnisse

Spanisch – B2
Englisch – B2
Italienisch – B2

Gewünschte Erfahrung

No se requiere, pero se valora experiencia en atención al cliente y/o en Hoteles

Informatikkenntnisse

Office

Andere Anforderungen

Habilidades para la comunicación y atención al cliente.

Markante Informationen

Standort

MenorcaMenorcaSpanien28046

Vergütung

300€ netos

Unterkunft und Verpflegung

Arbeitszeit

lunes a domingo (rotativos) – 5 días a la semana y 2 libres

40 horas a la semana, 8 horas al día





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