Praktikum in Recepcionista y Atención al cliente polivalente en Hostal del centro in Valencia

Diese Hotelgruppe hat Niederlassungen in den wichtigsten Städten von España. Sein junger und abenteuerlustiger Geist ermöglicht es Besuchern aus der ganzen Welt, sich im Zentrum der Stadt zu befinden, in modernen und avantgardistischen Einrichtungen, aber zu einem erschwinglichen Preis.

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Ihre Herberge in Granada befindet sich im Zentrum, umgeben von den wichtigsten Sehenswürdigkeiten der Stadt wie der Alhambra oder der Kathedrale. Foodies ía lokale finden án viele charmante Restaurants in der Nähe des Hotels, sowie die wichtigsten Geschäfte der Stadt.

Das Hostel of Valencia befindet sich in einer ausgezeichneten Lage, so dass der Kunde die wichtigsten Sehenswürdigkeiten der Stadt besuchen kann.

Sein Team ist jung und multikulturell, immer offen, um dem huésped zu helfen und ihn seine Reise in die schöne Stadt Granada genießen zu lassen. In der Herberge organisieren Veranstaltungen wie Tapas, Führungen, Partys und andere Aktivitäten von interés.

In dieser Herberge lernen Sie auf vielseitige Weise die verschiedenen & aacute;reas in der Hostelería, verbessernás Ihr Niveau der Sprachen und verbringen Sie eine phänomenale Saison in einer spektakulären Stadt.

ATENCIÓN AL CLIENTE/FRONT DESK

• Apoyar la recepción y atención de clientes del hostel durante su estancia.
• Preguntar a los clientes sobre necesidades o información que necesiten.
• Ofrecer información sobre transporte, zonas que visitar, mapas, actividades, etc. o Gestionar el ambiente de la zona común/bar: música, iluminación y temperatura. o Facilitar el uso de áreas comunes y equipos de cocina.
• Promoción de las actividades diaria.
• Gestionar la entrada y salida de clientes del hostel.
• Apoyar a la recepción en la gestión de check ins/check outs.
• Realizar check in/ out para particulares y grupos.
• Gestionar y coordinar las reservas del día.
• Realizar control y gestión de calidad de las llegadas del día.

 LIMPIEZA Y ORGANIZACIÓN

• Apoyo en el mantenimiento y limpieza de las instalaciones del hostel.
• Mantener el área de recepción ordenada y limpia.
• Realizar rondas periódicas por el edificio a fin de revisar la limpieza.
• Solucionar incidencias puntuales de limpieza en habitaciones y zonas comunes.
• Apoyar al departamento de pisos en la limpieza y recogida del servicio de desayunos y posibles comidas/cenas.
• Mantener la limpieza en las mesas de la zona común de desayunos.

 SERVICIO DE DESAYUNOS Y F&B

• Gestión y apoyo en el servicio de desayunos, comidas y cenas.
• Anunciar las ofertas y promociones del día.
• Preparar materiales y productos para la venta de desayunos.
• Preparar y servir desayunos/cenas para clientes particulares y grupos alojados en el hostel.
• Preparar mobiliario y servicio de restaurante para servicios.